Comparativo verificado

Harmony ou Lumia

A Lumia organiza CRM, vendas e atendimentos de estética. A comparação deve considerar as automações comerciais e as condições de uso da IA e do WhatsApp.

Fontes conferidas em 27 de setembro de 2026.

O que cada empresa publica

As células revisadas trazem fontes próximas. Informação não confirmada não significa recurso ausente; confira também o período do contrato e os adicionais.

Comparação de Harmony, Lumia por critério, com a fonte de cada informação.
CritérioHarmonyFontes de 27 de setembro de 2026LumiaFontes de 27 de setembro de 2026
Preço publicado no próprio site
Sim.

Sim, na página de planos

Fonte: Planos do Harmony
Sim.

Valor inicial publicado

Fonte: Plano e condições da Lumia
Valor mensal de entrada
Sim.

R$ 89,90/mês (Essentials)

Fonte: Planos do Harmony
Sim.

A partir de R$ 349,90/mês

Fonte: Plano e condições da Lumia
Teste grátis
Sim.

7 dias. O cartão é pedido para ativar e nada é cobrado no teste

Fonte: Planos do Harmony
Sim.

14 dias sem cartão

Fonte: Plano e condições da Lumia
Fidelidade e multa de cancelamento
Sim.

Sem fidelidade e sem multa

Fonte: Planos do Harmony
Sim.

Página anuncia ausência de fidelidade e cancelamento a qualquer momento

Fonte: Plano e condições da Lumia
WhatsApp incluído no plano
Sim.

Incluído, sem módulo à parte

Fonte: Planos do Harmony
Parcial.

Automações anunciadas no plano; tarifas e limites não detalhados

Fonte: Plano e condições da Lumia
Gerenciar a clínica pelo WhatsApp, sem abrir o sistema
Sim.

Sim. Você pede por mensagem e a Mony executa na agenda real, sem você abrir o sistema

Fonte: Funcionalidades do Harmony
Não confirmado.

IA no CRM e na transcrição; operação da equipe por WhatsApp não confirmada

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Secretária com IA 24h para pacientes
Em breve.

Em breve. A secretária com IA 24h para pacientes ainda não está disponível

Fonte: WhatsApp e próximos recursos do Harmony
Parcial.

IA qualifica e responde no funil; disponibilidade 24h não confirmada

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Anamnese com assinatura
Sim.

Sim. Assinatura eletrônica por e-mail, com PDF e trilha de auditoria no prontuário

Fonte: Assinatura eletrônica no Harmony
Parcial.

Anamneses e assinatura de atendimento; integração com Assinafy

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Fotos de antes e depois
Sim.

Sim, com cortina de comparação

Fonte: Desenhar nas fotos da paciente
Sim.

Perfil do cliente reúne fotos de comparação

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Desenhar e anotar sobre a foto
Sim.

Sim. Caneta, formas, seta e texto sobre a imagem

Fonte: Desenhar nas fotos da paciente
Não confirmado.

Não confirmado nas fontes consultadas

Fonte: Plano e condições da Lumia
Controle de estoque
Sim.

Insumos com preço de custo por serviço, inclusive em pacotes; baixa ao concluir cada sessão

Fonte: Pacotes e estoque no Harmony
Sim.

Estoque com baixa dos produtos usados no atendimento

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Financeiro e fluxo de caixa
Sim.

Sim. Comissões no plano Profissional

Fonte: Planos do Harmony
Sim.

Vendas, recebimentos e indicadores anunciados

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Conexão oficial do WhatsApp
Sim.

API oficial da Meta, com número gerenciado pelo Harmony; a clínica não precisa configurar nada na Meta

Fonte: WhatsApp e próximos recursos do Harmony
Parcial.

Integrações Z-API / Meta anunciadas; confirmar qual será usada

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Aplicativo e acesso pelo celular
Sim.

Acesso pelo navegador do celular, tablet ou computador

Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo
Não confirmado.

Não confirmado nas fontes consultadas

Fonte: Plano e condições da Lumia
Prontuário e histórico clínico
Sim.

Consultas, anamnese, fotos e documentos no histórico de atendimento

Fonte: Como funciona o Harmony
Sim.

Histórico clínico, anamneses e registros de atendimento

Fonte: Recursos e integrações da Lumia
Custo e limites da IA
Parcial.

Mony incluída; 250 envios/mês no Essentials e 600 no Profissional, compartilhados entre equipe e pacientes. Extras à parte. Secretária para pacientes ainda indisponível

Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo
Parcial.

Plano anuncia IA nativa; franquia e excedentes não publicados

Fonte: Plano e condições da Lumia

IA no funil e na consulta

A página descreve IA que qualifica e responde em etapas do funil e Escuta Ativa para transcrever consultas. O plano anuncia IA nativa a partir de R$ 349,90, sem detalhar franquia e excedentes. Verifique quais usos entram nesse valor.

Integrações e assinatura

A Lumia anuncia WhatsApp via Z-API / Meta e assinatura com Assinafy, além de captura de assinatura no atendimento. Confirme a integração que será usada pela sua clínica e quais custos de terceiros se aplicam.

Quando Lumia é a escolha certa

Gestão para clínicas de laser, emagrecimento e estética avançada, com CRM e automações.

  • Você precisa configurar etapas de funil comercial e usar IA para qualificar ou responder contatos.
  • Você atende laser e quer registrar potência, frequência e produtos usados durante a sessão.

Quando o Harmony é a escolha certa

  • Você quer começar com a mensalidade de R$ 89,90 do Essentials, respeitando seu limite de usuários.
  • Você prefere operar agenda e financeiro por conversa com a Mony no WhatsApp.

Veredito

Harmony ou Lumia

A Lumia é uma opção para quem precisa ligar funil comercial, vendas e atendimento de estética. O Harmony merece teste quando operação por WhatsApp e menor entrada mensal são prioridades. Confirme custos de mensagens e limites da IA da Lumia na proposta.

Testar o Harmony por 7 dias

Antes de migrar

Peça uma amostra da exportação de cadastros, histórico, fotos e documentos. Valide os formatos com o sistema de destino e confira custos, prazos e acesso após o cancelamento. Marque a troca depois dessa conferência.

Alternativas para quem avalia Lumia

Compare a rotina que cada opção atende antes de decidir por uma migração.

Como esta comparação foi feita

O Harmony é parte interessada nesta comparação. Escrevemos a página e vendemos um dos produtos citados.

As afirmações sobre os produtos apontam para fontes públicas próximas. Relatos de clientes são identificados separadamente, com data e resposta quando disponível.

Informação não encontrada nas fontes consultadas fica como não confirmada. Isso não significa que o recurso não exista. Confirme condições, recursos e preço na proposta antes de contratar.

Revisão desta página em 27 de setembro de 2026. A tabela informa a data das fontes de cada sistema, que pode ser anterior. Produtos e condições comerciais podem mudar. Encontrou algo desatualizado ou errado? Escreva para [email protected] e corrigimos.

Perguntas frequentes

Quanto custa Lumia?
A partir de R$ 349,90/mês. Confira o período contratado, o tamanho da equipe e os adicionais nas fontes da tabela.
Lumia tem IA para atender pacientes?
IA qualifica e responde no funil; disponibilidade 24h não confirmada. Plano anuncia IA nativa; franquia e excedentes não publicados.
Como avaliar alternativas Lumia?
Comece pelas tarefas que sua clínica precisa executar e pelo custo total do contrato. As opções desta página atendem necessidades diferentes. Antes de migrar, peça uma amostra da exportação de pacientes, histórico, fotos e documentos e valide a importação com o destino.

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Harmony ou Lumia: preço, recursos e alternativas