Software para clínica de estética com IA no WhatsApp e agenda online

Muita clínica já usa WhatsApp o dia inteiro, mas continua dependente de improviso, repasse manual e memória. O Harmony reorganiza esse canal em três usos claros.

• A equipe fala com a Mony para operar a clínica pelo WhatsApp, sem precisar abrir o sistema o tempo todo.
• Para a paciente, o canal é de gatilho: lembrete, pedido de confirmação, anamnese, cuidados pós e link de pagamento saem no horário que a clínica definiu.
• Quando você preferir enviar do seu próprio número, o sistema prepara a mensagem e abre o seu WhatsApp para o envio manual.

O paciente não precisa sair de um canal para pedir horário e de outro para receber confirmação. O Harmony conecta captação, agenda e acompanhamento.

• Com o agendamento online ligado, a paciente pede horário pelo seu link público e depois confirma presença ou avisa que não vem respondendo no WhatsApp.
• Pacientes recebem lembretes automáticos, confirmações e mensagens operacionais sem a equipe precisar disparar tudo manualmente.
• A diferença entre o que é automático, o que é fluxo do paciente e o que abre no seu próprio WhatsApp fica muito mais clara.

Depois que o contato acontece no WhatsApp, o resto da rotina continua dentro do sistema, com a informação no lugar certo.

• Cadastro de pacientes, agenda, anamnese, fotos em que você desenha o planejamento, documentos assinados eletronicamente e financeiro ficam conectados em uma base só.
• A equipe ganha contexto para responder, remarcar, acompanhar consultas e registrar o que aconteceu sem depender de recados soltos.
• Você deixa de usar o WhatsApp como arquivo improvisado e passa a usar o sistema como centro da operação.

Esse é um dos pontos mais fortes do produto hoje: o WhatsApp já nasce pronto para uso, o que reduz atrito para clínicas pequenas e em crescimento.

• O número usado nos disparos para pacientes e nas suas conversas com a Mony é gerenciado pelo próprio Harmony.
• A clínica não precisa configurar API, aprovar template, cuidar de infraestrutura ou aprender burocracia técnica.
• Isso encurta o onboarding e permite começar a operar mais rápido, com menos custo e menos risco de travar na configuração.

O problema

O que acontece quando WhatsApp, agenda e financeiro não conversam

A maioria das clínicas de estética não tem problema de trabalho. Tem problema de fragmentação. A ferramenta certa para cada coisa, mas nenhuma falando com a outra.

Antes e depois

Operação fragmentada vs. Harmony

A diferença não está nas funcionalidades individuais. Está no que muda quando elas compartilham a mesma base.

O que inclui

Tudo que está no Harmony, no mesmo sistema

Esse é o ponto que separa o Harmony de ferramentas pontuais: não é um app de agendamento com um chat colado, nem uma planilha com lembrete. São módulos que compartilham paciente, agenda e financeiro em uma base só.

Mony para a equipe no WhatsApp

A equipe fala com a Mony para operar a clínica por mensagem: consultar a agenda, criar, remarcar e cancelar horário, consultar o cadastro e os agendamentos da paciente, lançar despesa e receita e disparar lembrete ou confirmação, sem abrir o sistema.

Disparos para a paciente no mesmo canal

Lembrete, pedido de confirmação, anamnese, cuidados pós-procedimento e link de pagamento saem do número gerenciado pelo Harmony no horário definido pela clínica, e a resposta da paciente volta para a agenda e para a ficha.

Lembretes automáticos na antecedência que você escolher

30min, 1h, 2h, 12h, 24h ou 48h antes, ou numa data e hora que você define. O lembrete sai do número gerenciado, sem disparo manual. Cota mensal incluída no plano.

Solicitação de confirmação de presença

Separada do lembrete, pede que a paciente responda se virá. O status fica registrado no agendamento: aguardando, confirmado ou recusado.

Página pública de agendamento online

A clínica tem uma página com os horários disponíveis. A paciente escolhe, sem ligar, dentro das regras que a clínica definiu. O agendamento entra direto no sistema.

Ficha clínica com campos estruturados

Peso, medidas, alergias, medicamentos, doenças sistêmicas, queixa, plano, procedimento executado, hábitos e observações livres. Tudo vinculado à consulta.

Modelos de ficha por procedimento

A clínica monta as próprias perguntas em sete formatos de campo, vincula cada modelo aos serviços em que ele vale e envia a ficha pelo WhatsApp. Atendimento com mais de um serviço combina os modelos em uma ficha só.

Fotos e documentos anexados por consulta

Imagens pré/pós procedimento e PDFs (laudos, receitas, exames) ficam vinculados à sessão da paciente, acessíveis em qualquer retorno.

Assinatura eletrônica de anamnese, consentimento e termos

Anamnese, ciência dos cuidados pós-procedimento, autorização de uso de imagem e os termos da própria clínica saem por e-mail e voltam assinados como PDF, com trilha de auditoria, direto no prontuário.

Financeiro: receita, despesas e meta

Receita realizada, pendente e projetada. Despesas por categoria customizável. Lucro líquido do período. Meta mensal com acompanhamento diário.

Análise por serviço

Taxa de conversão e de cancelamento por tipo de procedimento. Mostra qual serviço está gerando resultado e qual só está ocupando horário.

Estoque vinculado à consulta

Insumos usados no atendimento baixam do estoque com origem na consulta. Produto consumido rastreável, sem virar sumidouro silencioso.

Pacotes de sessões com custo dos insumos

Você monta o pacote, define os serviços de cada sessão e vincula os produtos usados com seu preço de custo. O estoque é baixado quando cada consulta do pacote é concluída, não na venda do pacote.

Sem Meta Business, sem API, sem número próprio

O WhatsApp já nasce pronto para uso. A clínica não configura nada técnico e começa a operar no mesmo dia.

Sem contrato de fidelidade

Assinatura mensal ou anual, sem multa de cancelamento. O acesso segue até o fim do período pago.

Cada módulo tem uma página com mais detalhe: veja agenda, anamnese e financeiro nas seções relacionadas abaixo.

Veja o produto

O dashboard do Harmony: agenda do dia, atendimentos e visão geral

A tela inicial resume o que importa para a clínica: atendimentos de hoje, confirmações pendentes, receita do período e indicadores de operação. Tudo visível sem precisar navegar por módulos.

Dashboard do Harmony: agenda do dia, atendimentos, confirmações e financeiro na mesma tela.

Calendário

Visão de calendário com todos os agendamentos

O calendário mostra a semana ou o mês completo, com os horários ocupados e disponíveis por profissional. Útil para ver de onde vêm os buracos na agenda e onde está a oportunidade de encaixe.

Calendário semanal do Harmony: horários ocupados, disponíveis e bloqueados

Aprofunde

Agenda, anamnese e financeiro têm páginas com mais detalhe

O Harmony é um sistema único, mas cada módulo tem profundidade própria. Se você quer entender como um deles funciona antes de testar, temos páginas específicas com mais contexto.

Se esse assunto faz sentido para a sua rotina, vale a pena ver também as páginas abaixo. Elas aprofundam dores próximas.