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Última atualização: 29 de dezembro de 2025
Ao acessar ou utilizar a plataforma Harmony ("Plataforma"), operada pela Harmony Systems ("Harmony", "nós" ou "nosso"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos").
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá acessar ou utilizar a Plataforma.
Ao criar uma conta ou organização na Plataforma, você declara ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar este contrato.
A Harmony é uma plataforma de gestão desenvolvida para profissionais e clínicas de estética. Nossos serviços incluem:
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade da Plataforma a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável quando possível.
Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
A Plataforma opera em modelo multi-tenant, onde cada clínica/profissional cria uma "organização". O criador da organização é designado como administrador e pode convidar outros membros com diferentes níveis de permissão.
Você é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.
Ao utilizar a Plataforma, você concorda em:
É expressamente proibido:
Atenção: O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato de sua conta, sem direito a reembolso.
A Plataforma, incluindo seu código-fonte, design, marca, logotipos, textos e funcionalidades, é propriedade exclusiva da Harmony Systems e está protegida por leis de propriedade intelectual. Nenhum direito de propriedade é transferido a você pelo uso da Plataforma.
Você retém todos os direitos sobre os dados e conteúdos que inserir na Plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar esses dados conforme necessário para fornecer os serviços contratados.
Sugestões, ideias ou feedback fornecidos sobre a Plataforma podem ser utilizados por nós livremente para aprimorar nossos serviços, sem qualquer obrigação de compensação.
A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos com recursos adicionais. Os preços e funcionalidades de cada plano estão disponíveis em nossa página de preços.
Podemos alterar os preços dos planos com aviso prévio de 30 dias. As alterações serão aplicadas no próximo ciclo de renovação.
Pagamentos realizados não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou em casos específicos avaliados individualmente pela equipe Harmony.
A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.
Em nenhuma circunstância a Harmony será responsável por:
Você é o único responsável pela qualidade e legalidade dos serviços que presta aos seus pacientes. A Harmony não exerce função médica, estética ou de saúde, servindo apenas como ferramenta de gestão.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento será efetivado ao final do período já pago, mantendo o acesso até essa data.
Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, não realizar pagamentos devidos, ou por razões de segurança. Em casos de violação grave, o encerramento pode ser imediato e sem aviso prévio.
Após o encerramento da conta, seus dados serão retidos por 30 dias para permitir eventual reativação. Após esse período, os dados poderão ser excluídos permanentemente, exceto quando a retenção for exigida por lei.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deve descontinuar o uso da Plataforma.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo, SP.
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Harmony em relação ao uso da Plataforma.
Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: