Comparativo verificado
O Lumave publica limites de usuários, pacientes e agendamentos. A indisponibilidade anunciada do WhatsApp automático é um ponto central para quem depende desse canal.
Fontes conferidas em 27 de setembro de 2026.
As células revisadas trazem fontes próximas. Informação não confirmada não significa recurso ausente; confira também o período do contrato e os adicionais.
| Critério | HarmonyFontes de 28 de setembro de 2026 | LumaveFontes de 27 de setembro de 2026 |
|---|---|---|
| Preço publicado no próprio site | ||
| Valor mensal de entrada | Sim. Start R$ 99,00/mês; 3 usuários, 200 pacientes e 500 agendamentos/mês Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp | |
| Teste grátis | ||
| Fidelidade e multa de cancelamento | Parcial. Cancelamento efetivo ao fim do período vigente; reembolso proporcional não confirmado Fonte: Termos, pagamento e cancelamento | |
| WhatsApp incluído no plano | ||
| Gerenciar a clínica pelo WhatsApp, sem abrir o sistema | Sim. Sim. Você pede por mensagem e a Mony executa na agenda real, sem você abrir o sistema Fonte: Funcionalidades do Harmony | Parcial. Luma ajuda a equipe dentro do sistema, com confirmação humana; WhatsApp não confirmado Fonte: Luma na rotina da clínica |
| Secretária com IA 24h para pacientes | Sim. Sim, como adicional: a Secretária 24 horas atende e marca no WhatsApp da própria clínica, a partir de R$ 137/mês Fonte: Secretária 24 horas do Harmony | Não confirmado. Luma é apresentada como assistência à equipe; atendimento autônomo não confirmado Fonte: Luma na rotina da clínica |
| Anamnese com assinatura | Sim. Sim. Assinatura eletrônica por e-mail, com PDF e trilha de auditoria no prontuário Fonte: Assinatura eletrônica no Harmony | Parcial. Blog anuncia assinatura no dispositivo; confirmar fluxo e disponibilidade atual Fonte: Consentimento eletrônico anunciado |
| Fotos de antes e depois | ||
| Desenhar e anotar sobre a foto | ||
| Controle de estoque | Sim. Insumos com preço de custo por serviço, inclusive em pacotes; baixa ao concluir cada sessão Fonte: Pacotes e estoque no Harmony | |
| Financeiro e fluxo de caixa | Sim. Financeiro em todos os planos, dentro dos limites publicados Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp | |
| Conexão oficial do WhatsApp | Sim. API oficial da Meta. No plano, número gerenciado pelo Harmony, sem configurar nada na Meta; com a Secretária 24 horas, no número da própria clínica Fonte: WhatsApp com IA no Harmony | Não. Fornecedor informa integração bloqueada pela Meta e envio automático indisponível Fonte: Termos, pagamento e cancelamento |
| Aplicativo e acesso pelo celular | Sim. Acesso pelo navegador do celular, tablet ou computador Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo | Parcial. Acesso pelo navegador; aplicativo nativo não confirmado Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp |
| Prontuário e histórico clínico | Sim. Consultas, anamnese, fotos e documentos no histórico de atendimento Fonte: Como funciona o Harmony | |
| Custo e limites da IA | Parcial. Mony incluída; 250 envios/mês no Essentials e 600 no Profissional, compartilhados entre equipe e pacientes. Extras à parte. Secretária 24 horas como adicional: R$ 137/mês no Essentials ou R$ 247/mês no Profissional, mais as mensagens pagas à Meta Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo | Não confirmado. Preço específico, franquia e excedentes de IA não confirmados Fonte: Luma na rotina da clínica |
O Start custa R$ 99,00 mensais com três usuários, 200 pacientes, 500 agendamentos por mês e 5 GB. Pro, Premium e Enterprise ampliam limites. Compare sua base de pacientes e o volume de agenda antes de escolher.
A página inicial e os termos informam envio automático indisponível, atribuído pelo fornecedor a bloqueio da integração pela Meta. Confirme o funcionamento atual em demonstração.
Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp Fonte: Termos, pagamento e cancelamento Fonte: Consentimento eletrônico anunciado
Sistema para clínicas de estética com agenda, prontuário, financeiro e assistência à equipe.
Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp Fonte: Termos, pagamento e cancelamento Fonte: Luma na rotina da clínica Fonte: Consentimento eletrônico anunciado
Fonte: Planos do Harmony Fonte: Funcionalidades do Harmony Fonte: Desenhar nas fotos da paciente Fonte: Assinatura eletrônica no Harmony Fonte: WhatsApp com IA no Harmony Fonte: Pacotes e estoque no Harmony Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo Fonte: Como funciona o Harmony Fonte: Secretária 24 horas do Harmony
Veredito
Avalie os limites publicados do Lumave e experimente a Luma se prefere trabalhar dentro do sistema. Se WhatsApp automático for indispensável agora, considere o Harmony e outras opções, pois o próprio Lumave informa indisponibilidade desse envio.
Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp Fonte: Termos, pagamento e cancelamento Fonte: Luma na rotina da clínica Fonte: Consentimento eletrônico anunciado Fonte: Planos do Harmony Fonte: Funcionalidades do Harmony Fonte: Desenhar nas fotos da paciente Fonte: Assinatura eletrônica no Harmony Fonte: WhatsApp com IA no Harmony Fonte: Pacotes e estoque no Harmony Fonte: Dúvidas sobre celular, WhatsApp e consumo Fonte: Como funciona o Harmony Fonte: Secretária 24 horas do Harmony
Peça uma amostra da exportação de cadastros, histórico, fotos e documentos. Valide os formatos com o sistema de destino e confira custos, prazos e acesso após o cancelamento. Marque a troca depois dessa conferência.
Compare a rotina que cada opção atende antes de decidir por uma migração.
Para avaliar pacotes de sessões e MIA no atendimento.
Fonte: Planos e recursos do Iter Clinic Fonte: Ciclos de cobrança e fidelidade Fonte: MIA e atendimento aos pacientes Fonte: Preço anunciado da MIA Fonte: Consumo e pacotes de créditos Fonte: Celular e aplicativo instalável
Ver comparação com Iter ClinicPara comparar preço fixo e confirmação por WhatsApp oficial.
Fonte: Preço, condições e limites do ByDoctor Fonte: Recursos para estética Fonte: IA de transcrição incluída
Ver comparação com ByDoctorO Harmony é parte interessada nesta comparação. Escrevemos a página e vendemos um dos produtos citados.
As afirmações sobre os produtos apontam para fontes públicas próximas. Relatos de clientes são identificados separadamente, com data e resposta quando disponível.
Informação não encontrada nas fontes consultadas fica como não confirmada. Isso não significa que o recurso não exista. Confirme condições, recursos e preço na proposta antes de contratar.
Revisão desta página em 27 de setembro de 2026. A tabela informa a data das fontes de cada sistema, que pode ser anterior. Produtos e condições comerciais podem mudar. Encontrou algo desatualizado ou errado? Escreva para suporte@harmonyapp.com.br e corrigimos.
Fonte: Planos e disponibilidade do WhatsApp Fonte: Termos, pagamento e cancelamento Fonte: Luma na rotina da clínica Fonte: Consentimento eletrônico anunciado