Na rotina da estética
Lembrete de consulta pelo WhatsApp para estética
O Harmony permite programar lembretes de consulta pelo WhatsApp. A clínica define quando lembrar e acompanha a comunicação relacionada ao agendamento. O uso depende das configurações de envio e da cota disponível, por isso vale revisar esses pontos antes de programar a rotina.
- Tempo para se organizar
- Dados atualizados
- Cota e situação de envio
O que conferir ao programar lembretes
A escolha da antecedência deve fazer sentido para o atendimento e para a rotina de quem recebe a mensagem.
- Tempo para se organizar. Escolha a antecedência considerando deslocamento e organização pessoal. Revise os horários disponíveis nas configurações do agendamento.
- Dados atualizados. Confira o telefone e o horário da consulta. Depois de uma remarcação, confira também a programação da comunicação.
- Cota e situação de envio. Consulte os limites do plano e acompanhe mensagens que não puderam ser enviadas.
Passo a passo
Como programar o lembrete da consulta
Programe a comunicação depois de conferir o atendimento.
- 01
Revise o atendimento
Confira data, hora e contato antes de ativar o lembrete.
- 02
Escolha quando lembrar
Defina a opção de antecedência adequada na configuração do agendamento.
- 03
Acompanhe a comunicação
Verifique a situação do envio e faça contato quando houver uma pendência que exija atenção.
O que conferir
Como conferir o lembrete depois de uma mudança
Se a consulta mudar, faça a conferência da comunicação junto com a conferência do horário.
- Data e hora da consulta
- Abra o atendimento e confira o novo horário salvo. A mensagem precisa corresponder à combinação atual.
- Momento do envio
- Revise a antecedência configurada. Um lembrete que já foi enviado não informa, por si só, a nova data.
- Limite do plano
- Os lembretes usam a cota de mensagens automáticas do WhatsApp, compartilhada entre envios para a equipe e para pacientes. Confira o saldo e os limites atuais na página de planos.
Links relacionados
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Perguntas frequentes
Os lembretes são ilimitados?+
Lembrete pede confirmação?+
O lembrete ajuda a reduzir faltas?+
Próximo passo
Experimente com a sua rotina
O teste dura 7 dias e pede cartão para ativação. Confira os recursos e limites do plano escolhido antes de começar.