Na rotina da estética

Cuidados pós-procedimento na estética

No Harmony, a clínica cria modelos de cuidados pós-procedimento e gera orientações relacionadas à consulta. Também pode solicitar assinatura eletrônica de ciência dos cuidados. O conteúdo deve ser definido e revisado por quem responde pelo atendimento, conforme o procedimento realizado.

  • Conteúdo específico
  • Contato da clínica
  • Envio e ciência
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O que preparar no material de cuidados

Uma orientação útil precisa corresponder ao que foi feito e deixar claro como buscar ajuda.

  • Conteúdo específico. Revise os cuidados do procedimento e adapte o modelo ao atendimento. Evite entregar instruções de outro serviço por reaproveitamento indevido.
  • Contato da clínica. Inclua a forma de entrar em contato e revise o texto com quem conduz o cuidado. Não dependa de uma assinatura para esclarecer dúvidas.
  • Envio e ciência. Confira se o material foi gerado para a consulta certa. O documento de ciência tem situação de assinatura própria.

Passo a passo

Como enviar os cuidados do atendimento

Revise o conteúdo antes de gerar o material da consulta.

  1. 01

    Revise o modelo

    Na área de fichas, organize as orientações e seções que serão usadas.

  2. 02

    Gere para a consulta

    Selecione o modelo adequado e confira o conteúdo relacionado ao atendimento.

  3. 03

    Compartilhe e acompanhe

    Envie as orientações pelo fluxo disponível. Se solicitar ciência por assinatura eletrônica, revise o e-mail e acompanhe a situação.

O que conferir

Material de cuidados e assinatura de ciência

Confira os dois registros para saber o que foi disponibilizado e o que foi assinado.

Orientações da consulta
Confira o conteúdo e o atendimento antes de publicar. Quando usar mais de uma ficha, revise o conjunto para evitar orientações conflitantes.
Assinatura solicitada
Confira o e-mail de quem assina e as fichas incluídas. Um pedido de ciência reúne cuidados da mesma pessoa e da mesma consulta.
Dúvida depois do envio
Use o contato da clínica para esclarecer dúvidas e confira no retorno como a pessoa seguiu as orientações.
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Perguntas frequentes

Quem escreve as orientações de cuidados?+
A clínica, com quem responde pelo procedimento. O Harmony guarda os modelos de cuidados, envia a orientação para a pessoa atendida e registra o envio.
Posso pedir assinatura dos cuidados?+
Sim. Há um fluxo de assinatura eletrônica de ciência dos cuidados pós-procedimento, com envio ao e-mail informado.
Para que serve a assinatura das orientações?+
Ela registra que a pessoa recebeu e assinou o documento apresentado. O acompanhamento do tratamento e as dúvidas seguem no atendimento.

Próximo passo

Experimente com a sua rotina

O teste dura 7 dias e pede cartão para ativação. Confira os recursos e limites do plano escolhido antes de começar.

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